La crise, le conflit est fondateur et nécessaire mais pourtant il faut comprendre ce qui se joue pour pouvoir en faire un espace de création et d'innovation sous peine de ne faire que cristalliser les enjeux de pouvoir et de narcisation des personnes. Les textes et vidéo présentées ont pour but de nous pousser à une réflexion sur notre regard sur les crises et conflits que nous soyons salariés, manager ou hors entreprise accompagnateur - coach, consultant.
De la crise du conflit et de la violence dans l’intervention. Michel Vial
Le client résiste-t-il ou se défend-il ? Quel sens peut avoir de se poser cette question?