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Article : Formation des adultes : la France toujours parmi les mauvais élèves selon l’OCDE

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Sur un an, moins de 40 % des adultes (25-64 ans) ont participé à des activités de formation en France, la France se classant 25e

lire l'article complet sur le site Débat Formation

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Evaluation de nos formateurs : Note ton Formateur

Nos formateurs(trices) ont créé leur profil sur le site Note ton Formateur afin d'aller plus loin dans l'évaluation post formation dans la logique du Data Dock. Vous pouvez donc lire les commentaires des formés sur chacun de nos formateurs(trices).

Nous désirons ainsi privilégier le retour d'expérience et la centration sur les personnes que nous acceuillons.

Voici le premier profil créé, celui de Ronie Bouchon

Formation 2017

Formation Prévention et gestion des conflits les 23 & 24 nov 2017 Marseille

box communication

La formation à la gestion - prévention des conflits de 2 jours vous permet d'éviter et de déminer les situations conflictuelles pour redevenir serein et apaisé.

Prochaine session : 23 et 24 novembre 2017

Lieu : Marseille

Virginie GIRALD, Formatrice Patrimoine

Marie BOSCH, accompagnatrice et Formatrice

Marie Bosch

Formatrice et accompagnatrice au projet et à la VAE pour ArianeSud Entreprendre

Partenaire : Conseil Public

Le sens du conseil, la culture du public

Conseil Public est un organisme spécialisé dans la formation des agents de la fonction publique d’Etat et de la Santé.

Programme Formation 2017 Marseille

ArianeSud Planning Formations 2017


Médiation en entreprise

Médiation en situation conflictuelles

mediation Pont

La médiation est un processus d’accompagnement non-autoritaire d’aide à la décision, visant la responsabilisation et l’autonomie des personnes lorsque les représentations de chacun et chacune sont remises en jeu.

La médiation fait partie des modes alternatifs de résolution des conflits. Elle consiste à accompagner la réflexion des parties d'un différent  pour leur permettre de le résoudre par elles-mêmes sans agressivité ni soumission dans le respect de l’autre.

Nos interventions en milieu professionnel

Interventions dans des services ou des organisations où règnent des difficultés de coopération et de travail en équipe souvent liés à des conflits exprimés ou non pour

  •       renouer le dialogue
  •       retrouver la possibilité de travailler ensemble
  •       réintégrer des salariés en difficulté
  •       prévenir les situations de souffrance au travail
  •       accompagner les personnes

 Elles consistent notamment dans :

  •        une animation d’un échange qui semble devenu délicat, difficile, voire inimaginable entre des parties
  •        une pacification et une régulation des échanges
  •        une contribution créative aux hypothèses de solution énoncées par les parties
  •        des apports pédagogiques pour permettre aux parties de gagner en autonomie et en responsabilité
  •        le cas échéant, des propositions aux parties de s'informer plus avant sur des aspects techniques ou juridiques relatifs à l'affaire exposée

La médiation professionnelle vise la facilitation de la circulation des idées, de la relation et des ressentis. Elle peut être associée à une posture de questionnement et d’auto réflexivité. La médiation fait partie des modes alternatifs de résolution des conflits. Elle consiste à accompagner la réflexion des parties d'un différent  pour leur permettre de le résoudre par elles-mêmes sans agressivité ni soumission dans le respect de l’autre. Elle se fonde sur l'art de la communication et de la relation pour permettre la création ou re-création de lien entre des personnes en difficulté relationnelle. Elle implique l'intervention d'un tiers neutre, impartial et indépendant, le médiateur, lequel est un intermédiaire dans les relations. Il s’agit d’un processus structuré permettant de passer d’une logique de conflits à une logique de confrontation de point de vue pour arriver à un « vivre ensemble » acceptable, à une conclusion honorable pour chaque partie.

 Un conflit est toujours contraignant et il demande des efforts ainsi qu’un engagement réel pour sortir de l’impasse ou de la violence. La médiation permet de sortir du piège de la dimension émotionnelle du différent, de sortir de l'affrontement portant sur les intérêts et les positions, et d'aboutir à accord négocié de manière contributive, c’est-à-dire un accord qui puisse être pérenne, respectueux des personnes et de leurs intérêts. L'important n'est pas l'entrée en médiation, mais la manière dont les personnes en sortent et ce qu’il en ressort au final en anticipant au mieux les conséquences du choix qui peut être fait par chaque personne.

L'apport de la Communication Non Violente ( CNV ) est essentiel dans cette démarche inter personnelle. En savoir plus sur la CNV

Le médiateur a une obligation de moyens non de résultats.

Médiation en entreprise pour la résolution de conflits interpersonnels

mediation Pont

La médiation fait partie des modes alternatifs de résolution des conflits. Elle consiste à accompagner la réflexion des parties d'un différent  pour leur permettre de le résoudre par elles-mêmes sans agressivité ni soumission dans le respect de l’autre.


 
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